目前日期文章:201101 (10)

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到王品吃牛排,不滿意,服務員二話不說,立刻幫你再換一份。 吃牛排,不再是單純的交易,而是人與人之間的互信。 為什麼董事長戴勝益獲得服務業的「許文龍」稱號? 他又訂出什麼「龜毛」家規?

      信任是不會消耗殆盡,而是愈用愈多的資源,但是管理階層必須先付出一個「關鍵數量」,才有利於推動信任文化,德國管理學家萊納德說。

      母親節前夕,陶板屋餐廳客人滿座,服務小姐仍然輕聲細語,端茶送餐,一個二十歲女孩,隨手指著對面媽媽盤裡的肋排說,「為什麼我的肋排比她小,」服務生馬上問她,是否願意換一個,不到十分鐘,服務生已經端來一盤新肋排。

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每個人在學習過程中,時常會有「明明就已經背過,卻還是忘記了??」「雖然讀過這本書,但怎麼想都想不起來??」等類似經驗,因而對於自己的記憶能力感到洩氣和失望。然而,許多有關大腦的科學研究均表示,現實生活中其實幾乎不會發生「喪失記憶」的情形(如果大腦有受傷則是另當別論),你所看到的、聽到的、感受到的,基本上都會一直保存在大腦裡。

 

換句話說,會有「想不起來」「記不起來」的困擾,是因為沒有去「喚醒」那些記憶。因此,打從決定開始「記憶」的那一刻起,就必須對於「記憶」這件事抱持積極的態度,找出屬於自己的記憶方式,並愛惜自己的記憶力,才能為所讀取的資訊內容,安插上許多不同的「勾子」,方便日後在大腦中的知識汪洋中,「釣」出你所需要的資料。

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Living One - within & without:
台北市基隆路三段 長興街口 校園內 (台大明達館)

 

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雲林縣為了流浪狗問題大傷腦筋,但嘉義縣大林山區正德護生園區目前收容一千一百多隻流浪狗,廣達一千五百多坪園區有專屬運動場,還包含高度感染隔離區、醫療室、往生安息室,以及狗媽媽獨居待產哺乳室,每天有專人清掃房舍。比起其他縣市,這兒簡直是流浪狗天堂。

 

從九十一年起,嘉義市正德護生慈善會即投入流浪狗保護、收養,原因之一是理事長吳清林的阿祖曾被母狗救過,吳家血脈才得以傳承。加上其他會員大力贊助,慈善會再以募款或長期認捐方式,購入土地並自力興建園區,專門拯救即將被施以安樂死、遭遺棄、生病和待產的流浪狗。

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在一個很忙碌的早上,大約是830,一個大約八十歲的老人家,想找一個醫生幫他拆線。

 

他很趕;但醫生正在幫人做手術,所以,他一直在等,不停地看錶。

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有很多壓力是人們自己製造出來的,美國一位心理醫師芙蕾茜(Susan Fletcher)如此認為。

 

芙蕾茜分析,造成這種情況的主要原因有二:第一,把事情看得太嚴重。例如,主管只是看了你一眼,並沒有什麼特別的意思,但是你心裡卻一直在想,是不是主管不滿意你最近的工作成果。第二,認為某件事非自己親自做不可。不把事情交給別人做,甚至不請別人協助。例如,當主管卻不善於授權,追根究底是不信任別人能夠把事情做好,心想:「我自己做比較快。」「我自己做比較好。」

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鶯歌出產陶土兩百年前開始製陶,民國50年代後大量生產衛浴瓷與面磚供應內外銷,成為陶瓷生產中心,被譽為台灣的景德鎮。

30年來,陶瓷產業轉型,新式創意陶藝產品增加,藝術家工作室興起。陶瓷老街尖山埔路,原本就是陶業發跡處,現已規劃為商店街,各式各樣藝術陶瓷或生活用品應有盡有,周圍廢棄煙囪、窯場與煤礦公司,都是歷史遺跡。

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你早上需要鬧鐘才能起床嗎?

 

如果需要,或許你前一晚沒有睡飽。

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《康健》針對孩童的飲食問題請教專家提供魔法,希望能對家長有所俾益:

早上亂哄哄,外食方便但有陷阱,如何聰明搭配,請看營養專家的妙計。

就算是比一般人都注重飲食健康的營養師們也承認,很難天天親手幫孩子做早餐,仍不免買外頭早餐充數。

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過去科學家已知抽菸可能造成聽力受損,美國邁阿密大學與佛羅里達國際大學(Florida International University)研究人員的最新研究則發現,連吸二手菸也會增加聽損的風險。

 

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